1. Come effettuare un ordine?
Scegli i prodotti nel nostro negozio online di arredamento, aggiungili al carrello, inserisci i dati di spedizione e completa il pagamento per confermare l’ordine.
2. Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Accettiamo pagamenti con carta di credito Visa e MasterCard. Le transazioni sono protette da sistemi di crittografia.
3. Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 - 3 giorni lavorativi prima della spedizione.
4. Quali sono i tempi di consegna?
Dopo la spedizione, la consegna avviene normalmente entro 5 - 8 giorni lavorativi, a seconda della logistica.
5. Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione riceverai un’email con i dettagli dell’ordine. Potrai controllare lo stato utilizzando il numero d’ordine.
6. Posso modificare o cancellare un ordine?
Gli ordini possono essere modificati o cancellati solo prima della spedizione. Dopo la spedizione non è più possibile intervenire.
7. Posso restituire un prodotto?
Sì, è possibile richiedere il reso se il prodotto soddisfa le condizioni previste. Le richieste vengono valutate prima dell’approvazione.
8. Contatti
Indirizzo: 20538 Spring Bluff Ln #2, Spring, TX 77388, United States
Telefono: +1 (281) 250-3398
Posta elettronica: care@elvivon.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)