1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutte le attività di navigazione, utilizzo del sito, acquisto e servizi correlati forniti tramite il nostro negozio online. L’utilizzo del servizio implica l’accettazione dei presenti termini.
2. Account utente e responsabilità del sito
L’utente è responsabile della veridicità e completezza dei dati forniti.Noi garantiamo il funzionamento generale del sito, ma non siamo responsabili per interruzioni o malfunzionamenti causati da rete, dispositivi o fattori esterni non controllabili.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Facciamo il possibile per mantenere informazioni, disponibilità e prezzi aggiornati e accurati.In caso di errore, ci riserviamo il diritto di correggere i dati prima della conferma dell’ordine, informando tempestivamente l’utente.
4. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento.Una volta completato il pagamento, l’ordine entra nel sistema di lavorazione e i tempi di gestione dipendono dallo stato operativo.
5. Politica di spedizione
Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente di 1 - 3 giorni lavorativi, includendo controllo, preparazione e spedizione.Per maggiori dettagli: Politica di spedizione
6. Politica di cancellazione ordini
Gli ordini possono essere annullati entro il periodo consentito prima della spedizione, con tempi di gestione generalmente entro 48 ore.Se l’ordine è già in lavorazione o spedito, non può essere annullato.Per maggiori informazioni: Politica di cancellazione degli ordini
7. Politica di reso e cambio
Le richieste di reso o cambio devono essere effettuate entro il periodo previsto.
I tempi di gestione sono generalmente di 1 - 3 giorni lavorativi dopo la ricezione della richiesta.Dopo approvazione, il prodotto viene verificato e si procede a rimborso o sostituzione.Per i cambi, la nuova spedizione viene effettuata dopo la verifica del reso.
Per maggiori dettagli: Politica di Reso e Cambio
8. Politica di rimborso
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard).
I tempi di accredito sono generalmente 1 - 3 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario.In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.
9. Controversie e applicazione
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini quando necessario.Eventuali modifiche saranno comunicate tramite aggiornamento della pagina.
10. Privacy e protezione dei dati
I dati degli utenti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti, adottando misure adeguate per la protezione delle informazioni.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito sono di nostra proprietà o concessi in licenza. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per danni derivanti da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi ritardi o interruzioni del servizio.
13. Modifiche ai termini del servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione.
14. Contatti
Indirizzo: 20538 Spring Bluff Ln #2, Spring, TX 77388, United States
Telefono: +1 (281) 250-3398
Posta elettronica: care@elvivon.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)